Suarakan jika Anda memiliki pertanyaan atau perhatian. Jika Anda tidak mengerti maka tanyakan kembali. Karena ini adalah tubuh Anda dan Anda berhak untuk mengetahui.

  • Kesehatan Anda sangat penting. Tidak perlu malu jika Anda tidak mengerti apa yang dokter, suster atau petugas kesehatan lain katakan.
  • Jangan takut untuk menanyakan mengenai keamanan, kualitas atau berapa lama hasil tes didapat.
  • Jangan takut untuk mengatakan kepada tenaga kesehatan jika Anda berpikir mereka bingung membedakan Anda dengan pasien lain.

Perhatikan terhadap layanan yang Anda dapatkan. Pastikan Anda mendapat tes yang benar dan terapi dari tenaga kesehatan yang tepat. Jangan menduga-duga.

  • Beritahukan suster, dokter, petugas laboratorium jika sesuatu tidak tampak benar.
  • Jangan takut menyatakan kepada petugas kesehatan jika Anda merasa mendapat tes yang salah. Contoh, jika Anda seharusnya menjalani tes kadar kalium dan petugas menyebutnya tes kimia, maka Anda harus berbicara. Minta kepada dokter salinan dari perintah pemeriksaan laboratorium.
  • Petugas kesehatan harus memperkenalkan diri mereka. Lihat pada tanda identitas mereka.
  • Informasikan kepada tenaga kesehatan untuk mencuci tangan mereka. Cuci tangan adalah cara terpenting untuk mencegah infeksi. Jangan takut untuk mengingatkan dokter, suster atau petugas kesehatan lainnya.
  • Tenaga kesehatan harus menggunakan sarung tangan saat mengambil darah. Jangan takut untuk berbicara dengan tenaga kesehatan jika mereka tidak mengenakan sarung tangan.
  • Tanyakan kepada petugas kesehatan jika Anda tidak mengerti apa yang mereka lakukan
  • Pastikan laboratorium memeriksa identitas Anda dengan menanyakan nama lengkap Anda. Mereka juga dapat menanyakan tanggal lahir Anda atau identitas lainnya.
  • Pastikan sampel Anda sudah dilabel dengan nama lengkap Anda atau penanda lain informasi identitas Anda. Pastikan hal ini sudah dilakukan saat sampel diambil.
  • Pastikan tempat sampel Anda sudah tertutup rapat. Pastikan tertutup saat bersama dengan pengambilan sampel Anda. Apakah sampel diletakkan pada kantung khusus? Hal ini membantu mencegah kesalahan label. Juga membantu mencegah tempat sampel menjadi rusak atau tertukar dengan sampel lain.
  • Jika Anda mendapat transfusi darah, pastikan suster memeriksa identitas Anda dan kantung darah sebelum transfusi.

Edukasi diri Anda sendiri mengenai tes medis. Pelajari mengenai diagnosis Anda. Pelajari mengenai rencana terapi Anda.

  • Tanyakan dokter Anda mengapa dia memilih pemeriksaan khusus
  • Persiapkan diri menghadapi pemeriksaan laboratorium dengan menanyakan pertanyaan. Contoh, apakah ada makanan, minuman atau obat yag sebaiknya Anda hindari sebelum tes.
  • Tulis informasi yang dokter katakan kepada Anda. Tanyakan dokter Anda jika dokter memiliki informasi tertulis yang dapat Anda simpan.
  • Cari tahu tentang hasil tes Anda. Informasi terbaik dari dokter termasuk informasi tertulis.
  • Baca semua keterangan/prosedur medis. Pastikan Anda mengerti sebelum Anda menandatanganinya. Jika Anda tidak mengerti maka minta dokter atau suster untuk membantu menjelaskannya.

Minta anggota keluarga yang dapat dipercaya atau teman untuk menjadi rekan atau penasihat   Anda.

  • Rekan Anda dapat menanyakan pertanyaan yang Anda mungkin tidak pikirkan saat Anda dalam keadaan tertekan.
  • Minta orang yang Anda percayai untuk menemani Anda ke laboratorium atau ruang praktek dokter. Jika Anda dirawat di rumah sakit, maka minta rekan Anda untuk bermalam. Dukungan mereka dapat memastikan bahwa Anda mendapat tes, obat dan tatalaksana yang tepat.
  • Rekan Anda dapat membantu mengingat jawaban dari pertanyaan yang Anda ajukan. Mereka dapat berbicara untuk Anda saat Anda tidak dapat berbicara untuk Anda sendiri.
  • Baca formulir medis bersama dengan rekan sebelum Anda menandatanganinya. Pastikan Andan dan rekan Anda mengerti apa yang Anda setujui.
  • Pastikan rekan Anda mengerti mengenai perawatan yang anda perlukan saat di rumah. Rekan anda sebaiknya mengetahui apa yang harus dilakukan saat keadaan bertambah buruk. Mereka juga sebaiknya mengetahui nomer-nomer yang bisa dihubungi pada keadaan darurat.

Ketahui hasil tes laboratorium Anda

  • Sebelum Anda meninggalkan laboratorium, tanyakan mengenai kelanjutannya. Kapan hasil laboratorium tersebut selesai? Bagaimana Anda akan mendapatkan hasilnya? Contoh, bila hasil tes tidak normal apakah dokter Anda akan diberitahukan? Apakah Anda akan diberitahukan? Atau apakah hasilnya akan dikirimkan melalui email?
  • Cari tahu apakah Anda akan mendapatkan salinan hasil laboratorium Anda.
  • Jangan berpikir bahwa tidak ada berita berarti berita baik. Selalu tanyakan bagaimana hasil laboratorium diberikan kepada Anda dan dokter Anda. Sangat penting untuk mendapatkan hasil tes laboratorium dengan cepat.
  • Mintalah nomor telepon yang bisa dihubungi jika Anda atau dokter Anda memiliki pertanyaan.

Gunakan fasilitas laboratorium yang terpercaya.

  • Tanyakan pengalaman laboratorium dalam melaksanakan tes yang akan Anda lakukan.
  • Jika terdapat beberapa fasilitas laboratorium yang dapat dipilih, maka tanyakan kepada dokter Anda laboratorium yang mana yang memiliki hasil yang dapat dipercaya dan aman.

Partisipasi dalam setiap keputusan mengenai pengobatan Anda. Anda adalah inti dari tim kesehatan Anda.

  • Anda dan dokter Anda sebaiknya mencapai kata sepakat mengenai tatalaksana dalam perawatan Anda.
  • Cari tahu siapa dokter yang akan merawat Anda, bereapa lama perawatan yang diperlukan. Ketahui apa yang mungkin akan Anda rasakan.
  • Pahami bahwa banyak tes atau banyak obat tidak selalu lebih baik. Tanyakan kepada dokter Anda bagaimana tes laboratorium atau obat dapat membantu.
  • Mintalah salinan hasil dari semua tes laboratorium. Bagikan informasi tersebut dengan seluruh tim yang terlibat dalam perawatan Anda. Hal ini akan membantu tim kesehatan Anda memiliki informasi yang lebih baik mengenai riwayat kesehatan Anda,
  • Jangan takut untuk meminta pendapat kedua setelah Anda mengetahui hasil tes laboratorium Anda. Jika Anda tidak yakin mengenai terapi terbaik mengenai keadaan Anda maka diskusikanlah dengan dua atau lebih dokter. Semakin banyak informasi yang Anda miliki mengenai jenis-jenis terapi yang tersedia maka semakin baik yang akan Anda rasakan mengenai keputusan yang akan Anda buat.
  • Tanyakan kepada orang yang pernah mengalami kondisi atau terapi yang sama dengan yang akan Anda jalani. Mereka akan membantu Anda dalam  mempersiapkan diri. Mereka dapat berbagi dengan Anda apa yang mereka hadapi dan bagaimana cara mereka menghadapinya.

(YSK)

Sumber :

Help Prevent Errors in Your Care

The Joint Commission

http://www.jointcommission.org/PatientSafety/SpeakUp/

Share artikel ini: